En una conversación en la que entran en juego emociones y sentimientos ?, más del 90% del mensaje recae sobre la Comunicación No-Verbal. A esta conclusión llego en los años 80 el psicólogo alemán Albert Mehrabian.
Cuando tienes una conversación personal o íntima dónde intervienen de una manera muy significa las emociones, la persona que tienes delante solamente recibe el 7% ? de lo que estás diciendo, es decir las palabras. El 93% restante, proviene de lo que «no has dicho», es decir de la comunicación No-Verbal: Un 38% es el lenguaje corporal (gesto, postura, mirada, sonrisa…) y un 38% tu tono de voz (ritmo, volumen, intensidad…)
?Te has preguntado alguna vez:
¿Cómo es tu comunicación?
¿Cómo utilizas tu tono de voz? ¿Tus gestos y energía corporal?
¿Sabes sacar todo el potencial a tu comunicación sobre todo en situaciones conflictivas?
¿Consigues que tu mensaje llegue sin malentendidos?
Tal vez puedas encontrar alguna respuesta en este Post.